Écran Bleu (BSOD) : comprendre et résoudre le code erreur
L'écran bleu de la mort apparaît ? Voici comment identifier le code erreur et réparer votre PC Windows.
Le problème
Votre PC s'arrête brutalement et affiche un écran bleu avec un code erreur cryptique (CRITICAL_PROCESS_DIED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL…). C'est le Blue Screen of Death (BSOD), le cauchemar de tout utilisateur Windows.
Causes possibles
- 1Pilote matériel incompatible ou corrompu
- 2Problème de RAM (barrette défectueuse)
- 3Surchauffe du processeur
- 4Fichiers système endommagés
- 5Logiciel récent mal installé
Solutions simples
Noter le code erreur
- 1Photographiez l'écran bleu avec votre téléphone
- 2Recherchez le code exact sur un autre appareil
- 3Notez aussi le fichier mentionné (ex: nvlddmkm.sys = problème NVIDIA)
Démarrer en mode sans échec
- 1Maintenez Maj + clic sur Redémarrer dans Windows
- 2Choisissez Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage
- 3Sélectionnez Mode sans échec
- 4Désinstallez le dernier pilote ou logiciel installé
Mettre à jour ou rétrograder les pilotes
- 1Gestionnaire de périphériques → recherchez le périphérique en cause
- 2Clic droit → Mettre à jour le pilote
- 3Ou choisissez « Rechercher un pilote sur mon ordinateur » pour installer une version antérieure
Solution avancée
Tester la RAM avec Windows Memory Diagnostic
Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Windows Memory Diagnostic » et choisissez « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes ». Le test dure 15-30 minutes. Si des erreurs sont détectées, une barrette RAM est défectueuse et doit être remplacée.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si l'écran bleu persiste malgré les mises à jour de pilotes et le test mémoire, le problème est probablement matériel (RAM, disque dur, ou carte mère). Un réparateur peut tester chaque composant et remplacer la pièce défectueuse.
Problème toujours présent ?
Si votre ordinateur reste lent, ne démarre plus ou affiche des erreurs, une intervention plus approfondie peut être nécessaire.
Tech&Repair Solutions propose :
- Diagnostic informatique
- Réparation PC et ordinateur portable
- Suppression de virus
- Optimisation Windows
- Assistance à distance