Réinitialisation Windows : guide complet sans perdre vos données
Comment réinitialiser Windows 10/11 proprement tout en conservant vos fichiers personnels.
Difficulté
Débutant
Aucune connaissance technique requise.
Temps estimé
15 min
Mise à jour
9 mai 2026
Matériel nécessaire
- Un accès administrateur au PC
- Disque externe ou clé USB
- Une connexion Internet
Classement
Le problème
Votre PC est instable, plein de virus ou trop lent. Vous envisagez de tout réinitialiser mais vous craignez de perdre vos photos et documents.
Causes possibles
- 1Accumulation de problèmes logiciels
- 2Infection virale persistante
- 3Corruption profonde du système
Solutions simples
Réinitialiser en conservant les fichiers
- 1Paramètres → Système → Récupération
- 2Cliquez sur « Réinitialiser ce PC »
- 3Choisissez « Conserver mes fichiers »
- 4Suivez les instructions à l'écran
Solution avancée
Créer un média d'installation USB
Téléchargez l'outil de création de média depuis le site Microsoft. Installez Windows depuis une clé USB propre pour un formatage complet et une installation vierge, sans aucun bloatware du constructeur.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si vous avez peur de faire une erreur ou si vous voulez sauvegarder vos données avant, un réparateur peut réinitialiser votre PC en toute sécurité et réinstaller tous vos logiciels.
Vous avez suivi toutes les étapes mais le problème persiste ?
Certaines pannes demandent un diagnostic matériel ou un accès technique poussé. Tech&Repair Solutions reprend le dossier là où vous en êtes, sans repartir de zéro.
- Intervention rapide, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus)
- Déplacement à domicile ou prise en charge en atelier
- Devis clair communiqué avant toute intervention
- Réparation garantie, données préservées
- Région de Liège et alentours
- 42guides de dépannage publiés
- 5catégories couvertes
- 22logiciels gratuits sélectionnés
- 66communes desservies
- 7j/7réponse week-ends et jours fériés inclus
Toujours bloqué après ce guide ?
Si les étapes ci-dessus n'ont pas suffi, Tech&Repair Solutions prend le relais : diagnostic, devis avant intervention, réparation à domicile ou en atelier, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus).
Ce guide vous a-t-il aidé ?
Vos retours nous permettent d'améliorer les guides en continu. Aucune inscription nécessaire.
Cette solution a fonctionné ?
Questions fréquentes
Pourquoi ce problème (réinitialisation windows) se produit-il ?
Les causes les plus fréquentes sont : Accumulation de problèmes logiciels ; Infection virale persistante ; Corruption profonde du système.
Comment résoudre soi-même le problème ?
Commencez par « Réinitialiser en conservant les fichiers » : Paramètres → Système → Récupération Puis Cliquez sur « Réinitialiser ce PC » Puis Choisissez « Conserver mes fichiers » Puis Suivez les instructions à l'écran
Combien de temps faut-il et est-ce difficile ?
Comptez environ 15 min pour appliquer les solutions décrites. Le niveau requis est « Débutant » : les étapes sont détaillées une par une, sans compétence technique préalable.
Créer un média d'installation USB — en quoi cela consiste-t-il ?
Téléchargez l'outil de création de média depuis le site Microsoft. Installez Windows depuis une clé USB propre pour un formatage complet et une installation vierge, sans aucun bloatware du constructeur.
Quand faire appel à un professionnel ?
Si vous avez peur de faire une erreur ou si vous voulez sauvegarder vos données avant, un réparateur peut réinitialiser votre PC en toute sécurité et réinstaller tous vos logiciels. Mon Support Pc répond 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus, et Repair Solution peut prendre en charge l'intervention à domicile ou en atelier en Belgique.
Le diagnostic est-il payant ?
Non : tous les guides, outils et téléchargements de Mon Support Pc sont gratuits et sans inscription. Une intervention n'est facturée que si vous choisissez de confier la réparation à Repair Solution, après un devis clair.
Guides complémentaires
Les étapes qui accompagnent naturellement ce dépannage.
Les plus consultés — Windows
Les dépannages les plus demandés de cette catégorie.
Pour aller plus loin
Interventions plus techniques sur le même problème.
Reprendre les bases
Guides accessibles, sans manipulation risquée.
Diagnostics associés
Outils gratuits pour confirmer la cause avant d'agir.
Logiciels utiles
Gratuits, sans inscription, téléchargement direct.