Imprimante « Hors connexion » sur Windows 11 : la solution
Windows refuse d'imprimer et indique l'imprimante hors connexion alors qu'elle est allumée. Solutions.
Difficulté
Débutant
Aucune connaissance technique requise.
Temps estimé
25 min
Mise à jour
20 février 2026
Matériel nécessaire
- Un accès administrateur au PC
- Clé USB de 8 Go minimum
- Une connexion Internet
Classement
Le problème
Votre imprimante (HP, Epson, Canon, Brother) apparaît « Hors connexion » dans Windows 11 alors qu'elle est allumée et connectée au WiFi ou en USB.
Causes possibles
- 1Service Spouleur d'impression bloqué
- 2IP de l'imprimante a changé (DHCP)
- 3Pilote obsolète après mise à jour Windows
- 4Option « Utiliser l'imprimante hors connexion » activée par erreur
Solutions simples
Décocher « Utiliser hors connexion »
- 1Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes
- 2Cliquez sur votre imprimante → Ouvrir la file d'attente
- 3Menu Imprimante → Décochez « Utiliser l'imprimante hors connexion »
Redémarrer le spouleur
- 1Tapez « services.msc »
- 2Trouvez « Spouleur d'impression » → clic droit → Redémarrer
- 3Relancez l'impression
Réinstaller l'imprimante
- 1Paramètres → Imprimantes → cliquez sur l'imprimante → Supprimer
- 2Cliquez « Ajouter un périphérique »
- 3Suivez l'assistant
Solution avancée
Attribuer une IP fixe
Si l'imprimante est en WiFi, attribuez-lui une IP fixe dans votre box (Réservation DHCP via son adresse MAC). Cela évite que l'imprimante change d'IP et devienne « hors connexion » à chaque redémarrage de la box.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si rien ne marche, le port d'impression peut être corrompu : un technicien peut reconfigurer manuellement le port TCP/IP en 10 min.
Vous avez suivi toutes les étapes mais le problème persiste ?
Certaines pannes demandent un diagnostic matériel ou un accès technique poussé. Tech&Repair Solutions reprend le dossier là où vous en êtes, sans repartir de zéro.
- Intervention rapide, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus)
- Déplacement à domicile ou prise en charge en atelier
- Devis clair communiqué avant toute intervention
- Réparation garantie, données préservées
- Région de Liège et alentours
- 42guides de dépannage publiés
- 5catégories couvertes
- 22logiciels gratuits sélectionnés
- 66communes desservies
- 7j/7réponse week-ends et jours fériés inclus
Toujours bloqué après ce guide ?
Si les étapes ci-dessus n'ont pas suffi, Tech&Repair Solutions prend le relais : diagnostic, devis avant intervention, réparation à domicile ou en atelier, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus).
Ce guide vous a-t-il aidé ?
Vos retours nous permettent d'améliorer les guides en continu. Aucune inscription nécessaire.
Cette solution a fonctionné ?
Questions fréquentes
Pourquoi ce problème (imprimante « hors connexion » sur windows 11) se produit-il ?
Les causes les plus fréquentes sont : Service Spouleur d'impression bloqué ; IP de l'imprimante a changé (DHCP) ; Pilote obsolète après mise à jour Windows ; Option « Utiliser l'imprimante hors connexion » activée par erreur.
Comment résoudre soi-même le problème ?
Commencez par « Décocher « Utiliser hors connexion » » : Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes Puis Cliquez sur votre imprimante → Ouvrir la file d'attente Puis Menu Imprimante → Décochez « Utiliser l'imprimante hors connexion »
Combien de temps faut-il et est-ce difficile ?
Comptez environ 25 min pour appliquer les solutions décrites. Le niveau requis est « Débutant » : les étapes sont détaillées une par une, sans compétence technique préalable.
Quelles autres solutions essayer si le problème persiste ?
Vous pouvez également tester : Redémarrer le spouleur ; Réinstaller l'imprimante.
Attribuer une IP fixe — en quoi cela consiste-t-il ?
Si l'imprimante est en WiFi, attribuez-lui une IP fixe dans votre box (Réservation DHCP via son adresse MAC). Cela évite que l'imprimante change d'IP et devienne « hors connexion » à chaque redémarrage de la box.
Quand faire appel à un professionnel ?
Si rien ne marche, le port d'impression peut être corrompu : un technicien peut reconfigurer manuellement le port TCP/IP en 10 min. Mon Support Pc répond 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus, et Repair Solution peut prendre en charge l'intervention à domicile ou en atelier en Belgique.
Le diagnostic est-il payant ?
Non : tous les guides, outils et téléchargements de Mon Support Pc sont gratuits et sans inscription. Une intervention n'est facturée que si vous choisissez de confier la réparation à Repair Solution, après un devis clair.
Guides complémentaires
Les étapes qui accompagnent naturellement ce dépannage.
Les plus consultés — Windows
Les dépannages les plus demandés de cette catégorie.
Pour aller plus loin
Interventions plus techniques sur le même problème.
Reprendre les bases
Guides accessibles, sans manipulation risquée.
Diagnostics associés
Outils gratuits pour confirmer la cause avant d'agir.
Logiciels utiles
Gratuits, sans inscription, téléchargement direct.