Imprimante « Hors connexion » sur Windows 11 : la solution
Windows refuse d'imprimer et indique l'imprimante hors connexion alors qu'elle est allumée. Solutions.
Le problème
Votre imprimante (HP, Epson, Canon, Brother) apparaît « Hors connexion » dans Windows 11 alors qu'elle est allumée et connectée au WiFi ou en USB.
Causes possibles
- 1Service Spouleur d'impression bloqué
- 2IP de l'imprimante a changé (DHCP)
- 3Pilote obsolète après mise à jour Windows
- 4Option « Utiliser l'imprimante hors connexion » activée par erreur
Solutions simples
Décocher « Utiliser hors connexion »
- 1Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes
- 2Cliquez sur votre imprimante → Ouvrir la file d'attente
- 3Menu Imprimante → Décochez « Utiliser l'imprimante hors connexion »
Redémarrer le spouleur
- 1Tapez « services.msc »
- 2Trouvez « Spouleur d'impression » → clic droit → Redémarrer
- 3Relancez l'impression
Réinstaller l'imprimante
- 1Paramètres → Imprimantes → cliquez sur l'imprimante → Supprimer
- 2Cliquez « Ajouter un périphérique »
- 3Suivez l'assistant
Solution avancée
Attribuer une IP fixe
Si l'imprimante est en WiFi, attribuez-lui une IP fixe dans votre box (Réservation DHCP via son adresse MAC). Cela évite que l'imprimante change d'IP et devienne « hors connexion » à chaque redémarrage de la box.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si rien ne marche, le port d'impression peut être corrompu : un technicien peut reconfigurer manuellement le port TCP/IP en 10 min.
Problème toujours présent ?
Si votre ordinateur reste lent, ne démarre plus ou affiche des erreurs, une intervention plus approfondie peut être nécessaire.
Tech&Repair Solutions propose :
- Diagnostic informatique
- Réparation PC et ordinateur portable
- Suppression de virus
- Optimisation Windows
- Assistance à distance