Problème DNS : corriger les erreurs de résolution de noms
Pages web qui ne chargent pas mais Internet fonctionne ? C'est probablement un problème DNS.
Difficulté
Intermédiaire
Quelques réglages système à effectuer.
Temps estimé
25 min
Mise à jour
29 avril 2026
Matériel nécessaire
- Un accès administrateur au PC
- Une connexion Internet
Classement
Le problème
Vous êtes connecté à Internet mais les sites web ne s'affichent pas. Vous obtenez des erreurs comme « Serveur DNS introuvable ».
Causes possibles
- 1Serveurs DNS de votre FAI en panne
- 2Cache DNS corrompu
- 3Configuration DNS manuelle incorrecte
- 4Pare-feu bloquant les requêtes DNS
Solutions simples
Vider le cache DNS
- 1Ouvrez l'Invite de commandes en administrateur
- 2Tapez : ipconfig /flushdns
- 3Appuyez sur Entrée
- 4Redémarrez le navigateur
Utiliser les DNS Google
- 1Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → Propriétés matériel
- 2Modifier les paramètres de l'adaptateur
- 3IPv4 → Utiliser les serveurs DNS suivants : 8.8.8.8 et 8.8.4.4
Solution avancée
Configurer DNS over HTTPS (DoH)
Windows 11 supporte DNS over HTTPS natif. Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → Propriétés matériel → Modifier les paramètres de l'adaptateur → IPv4 → Cochez « Chiffrer uniquement DNS (DoH) » et utilisez un serveur compatible comme Cloudflare (1.1.1.1) ou Quad9 (9.9.9.9).
Quand faire appel à un réparateur ?
Si le problème DNS persiste sur tous vos appareils, contactez votre FAI. Si c'est uniquement sur votre PC, un réparateur peut diagnostiquer la carte réseau.
Vous avez suivi toutes les étapes mais le problème persiste ?
Certaines pannes demandent un diagnostic matériel ou un accès technique poussé. Tech&Repair Solutions reprend le dossier là où vous en êtes, sans repartir de zéro.
- Intervention rapide, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus)
- Déplacement à domicile ou prise en charge en atelier
- Devis clair communiqué avant toute intervention
- Réparation garantie, données préservées
- Région de Liège et alentours
- 42guides de dépannage publiés
- 5catégories couvertes
- 22logiciels gratuits sélectionnés
- 66communes desservies
- 7j/7réponse week-ends et jours fériés inclus
Toujours bloqué après ce guide ?
Si les étapes ci-dessus n'ont pas suffi, Tech&Repair Solutions prend le relais : diagnostic, devis avant intervention, réparation à domicile ou en atelier, 7 jours sur 7 (week-ends et jours fériés inclus).
Ce guide vous a-t-il aidé ?
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Cette solution a fonctionné ?
Questions fréquentes
Pourquoi ce problème (problème dns) se produit-il ?
Les causes les plus fréquentes sont : Serveurs DNS de votre FAI en panne ; Cache DNS corrompu ; Configuration DNS manuelle incorrecte ; Pare-feu bloquant les requêtes DNS.
Comment résoudre soi-même le problème ?
Commencez par « Vider le cache DNS » : Ouvrez l'Invite de commandes en administrateur Puis Tapez : ipconfig /flushdns Puis Appuyez sur Entrée Puis Redémarrez le navigateur
Combien de temps faut-il et est-ce difficile ?
Comptez environ 25 min pour appliquer les solutions décrites. Le niveau requis est « Intermédiaire » : les étapes sont détaillées une par une, sans compétence technique préalable.
Quelles autres solutions essayer si le problème persiste ?
Vous pouvez également tester : Utiliser les DNS Google.
Configurer DNS over HTTPS (DoH) — en quoi cela consiste-t-il ?
Windows 11 supporte DNS over HTTPS natif. Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → Propriétés matériel → Modifier les paramètres de l'adaptateur → IPv4 → Cochez « Chiffrer uniquement DNS (DoH) » et utilisez un serveur compatible comme Cloudflare (1.1.1.1) ou Quad9 (9.9.9.9).
Quand faire appel à un professionnel ?
Si le problème DNS persiste sur tous vos appareils, contactez votre FAI. Si c'est uniquement sur votre PC, un réparateur peut diagnostiquer la carte réseau. Mon Support Pc répond 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus, et Repair Solution peut prendre en charge l'intervention à domicile ou en atelier en Belgique.
Le diagnostic est-il payant ?
Non : tous les guides, outils et téléchargements de Mon Support Pc sont gratuits et sans inscription. Une intervention n'est facturée que si vous choisissez de confier la réparation à Repair Solution, après un devis clair.
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Reprendre les bases
Guides accessibles, sans manipulation risquée.
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Logiciels utiles
Gratuits, sans inscription, téléchargement direct.