Wi-Fi connecté mais pas d'Internet : que faire ?
Vous êtes connecté au Wi-Fi mais aucune page ne s'ouvre ? Voici les solutions à essayer dans l'ordre.
Le problème
Le Wi-Fi affiche « Connecté » mais Internet ne fonctionne pas : aucune page ne charge, les apps ne se connectent pas.
Causes possibles
- 1Box Internet en panne chez le fournisseur
- 2Adresse IP mal attribuée
- 3Serveur DNS défectueux
- 4Pare-feu ou antivirus trop strict
Solutions simples
Redémarrer la box et le PC
- 1Débranchez la box 30 secondes puis rebranchez
- 2Attendez que tous les voyants soient verts (2-3 min)
- 3Redémarrez le PC
- 4Testez à nouveau
Renouveler l'adresse IP
- 1Ouvrez l'invite de commandes en administrateur
- 2Tapez ipconfig /release puis Entrée
- 3Tapez ipconfig /renew
- 4Tapez ipconfig /flushdns
Changer de DNS
- 1Paramètres → Réseau → Modifier les options d'adaptateur
- 2Clic droit sur votre connexion → Propriétés
- 3IPv4 → Utiliser les DNS suivants : 1.1.1.1 et 8.8.8.8
Solution avancée
Réinitialiser la pile réseau Windows
En invite de commandes administrateur : netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /flushdns. Redémarrez le PC. Cette commande répare la majorité des bugs réseau persistants.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si tous vos appareils sont touchés, contactez votre fournisseur. Si seul le PC est concerné après ces étapes, un réparateur peut vérifier la carte réseau.
Problème toujours présent ?
Si votre ordinateur reste lent, ne démarre plus ou affiche des erreurs, une intervention plus approfondie peut être nécessaire.
Tech&Repair Solutions propose :
- Diagnostic informatique
- Réparation PC et ordinateur portable
- Suppression de virus
- Optimisation Windows
- Assistance à distance