WiFi connecté mais pas d'Internet sur HP Pavilion : la solution
Votre HP Pavilion affiche le WiFi connecté mais aucune page ne charge. Causes et solutions testées.
Le problème
Sur votre HP Pavilion (ou Envy / Omen), Windows indique « Connecté, sécurisé » au WiFi mais aucun site ne s'ouvre et le navigateur affiche « Pas d'Internet ».
Causes possibles
- 1Pilote Realtek / Intel WiFi obsolète (fréquent sur Pavilion)
- 2DNS qui ne répond plus
- 3Adresse IP en conflit
- 4VPN ou proxy résiduel
- 5Mode économie d'énergie qui coupe la carte WiFi
Solutions simples
Réinitialiser la pile réseau
- 1Ouvrez l'Invite de commandes en administrateur
- 2Tapez : netsh winsock reset
- 3Puis : netsh int ip reset
- 4Puis : ipconfig /flushdns
- 5Redémarrez le PC
Changer le DNS
- 1Paramètres → Réseau et Internet → WiFi → votre réseau
- 2Modifier l'attribution DNS → Manuel → IPv4 activé
- 3DNS préféré : 1.1.1.1
- 4DNS auxiliaire : 8.8.8.8
- 5Enregistrez et rechargez une page
Désactiver l'économie d'énergie WiFi (spécifique HP)
- 1Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau
- 2Clic droit sur la carte WiFi → Propriétés → Gestion de l'alimentation
- 3Décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique »
Solution avancée
Réinstaller le pilote WiFi HP
Rendez-vous sur support.hp.com, saisissez le numéro de série du Pavilion, téléchargez le pilote WiFi (Realtek ou Intel selon le modèle). Désinstallez l'ancien dans le Gestionnaire de périphériques (cochez « Supprimer le pilote »), redémarrez, puis installez celui de HP. Résout 80% des cas sur Pavilion.
Quand faire appel à un réparateur ?
Si après réinstallation du pilote le problème revient à chaque réveil, la carte WiFi M.2 peut être défaillante. Remplacement simple (~25 €) chez un réparateur.
Problème toujours présent ?
Si votre ordinateur reste lent, ne démarre plus ou affiche des erreurs, une intervention plus approfondie peut être nécessaire.
Tech&Repair Solutions propose :
- Diagnostic informatique
- Réparation PC et ordinateur portable
- Suppression de virus
- Optimisation Windows
- Assistance à distance